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Última actualización: 7 de octubre de 2026

1. Esta web no usa cookies

Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador para recordarte. Esta web no guarda ninguna cookie: ni propias ni de terceros, ni de análisis ni de publicidad. Tampoco guarda nada en el almacenamiento local del navegador (localStorage o sessionStorage) cuando la visitas o cuando hablas con ANA.

Por eso no te mostramos un aviso de cookies: no hay nada que aceptar ni que rechazar.

2. ¿Y el chat?

Al abrir el chat, la página crea un número de conversación al azar que solo vive en la memoria de esa pestaña: no se guarda en tu navegador y desaparece al cerrarla o al recargar la página. Sirve para que ANA sepa qué mensajes son de la misma conversación. Lo que escribes se guarda en nuestro servidor, como explica la política de privacidad.

3. Tipos de letra

Los tipos de letra están guardados en esta misma web. Al visitarla, tu navegador no se conecta a ningún servicio de terceros (como Google Fonts) para descargarlos.

3 bis. Avisos de errores de conexión

Cloudflare, que aloja la web, pide a tu navegador que, durante 7 días, le avise si una página de esta web no carga por un fallo de red (lo que se llama «Network Error Logging»). Tu navegador guarda esa instrucción técnica, no un identificador tuyo, y solo envía un aviso si hay un error. Sirve únicamente para que la web funcione bien.

4. Cómo borrar o bloquear cookies en tu navegador

Aunque esta web no las usa, puedes ver, borrar o bloquear las cookies de cualquier web desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…), normalmente en «Privacidad» o «Configuración de sitios».

5. Cambios

Si algún día añadimos cookies que necesiten tu permiso, te lo pediremos antes de usarlas, con un aviso en el que podrás aceptarlas o rechazarlas con la misma facilidad, y actualizaremos esta página.

Normativa consultada (02/10/2026)

  • Ley 34/2002 (LSSI), art. 22.2: boe.es
  • Agencia Española de Protección de Datos, Guía sobre el uso de las cookies (actualizada en mayo de 2024): aepd.es

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Ilustración esquemática con fines informativos. No es el resultado de un paciente real: cada caso se valora por separado y los resultados varían.

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